Kundservicemedarbetare till Parkman

Parkman i Sverige AB är en av Sveriges ledande aktörer inom moderna parkeringslösningar. Med över 80 medarbetare och verksamhet i flera svenska städer erbjuder vi parkeringstjänster till köpcentrum, kontor, bostadsområden och andra destinationer.

Nu söker vi kundservicemedarbetare till vårt kundserviceteam. Teamet utgår idag från Täby men flyttar under våren 2027 till helt nya lokaler vid Järva Krog i Solna.

Kundservice är hjärtat i vår verksamhet och i rollen blir du en viktig del av kundupplevelsen. Du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt samtidigt som du arbetar i våra CRM- och verksamhetssystem för att säkerställa snabb och professionell service.

Vad erbjuder vi?

Hos Parkman får du möjlighet att arbeta i ett engagerat team där service, samarbete och utveckling står i fokus. Du erbjuds även:

• En varierad och utvecklande roll inom kundservice och administration

• En introduktion och onboarding

• Möjlighet att utvecklas inom verksamheten över tid

• Moderna lokaler i Solna med goda kommunikationer

• Ett sammansvetsat team med hjälpsamma och engagerade kollegor

Vem söker vi?

Vi söker dig som trivs med kundkontakt och som motiveras av att hitta lösningar. Du är ansvarstagande, serviceinriktad och har en positiv inställning till både kunder och kollegor.

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av kundservice, administration eller liknande arbete

• Talar och skriver svenska och engelska obehindrat

• Har god systemvana och lätt för att sätta dig in i nya arbetssätt

• Är noggrann, strukturerad och effektiv i ditt arbete

• Är serviceinriktad och lösningsfokuserad

• Har god samarbetsförmåga och trivs i team

• Kan hantera ett högt arbetstempo utan att tumma på kvaliteten

Erfarenhet av CRM- eller ärendehanteringssystem är meriterande.

Vad innebär rollen?

Som kundservicemedarbetare hos Parkman ansvarar du för att ge kunder snabb och professionell hjälp i deras frågor och ärenden.

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat att:

• Ge service via telefon, mejl och chatt

• Hantera och följa upp inkommande kundärenden

• Dokumentera och administrera ärenden i flera olika system

• Besvara frågor och vägleda kunder till rätt lösning

• Bidra till att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt

Tjänsten är placerad på Parkmans kontor och arbetet utförs på plats tillsammans med teamet. Arbetstiderna är schemalagda och kan variera mellan dag- kvälls- och helg-pass.

Intresserad? Skicka in din ansökan redan idag. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

2Complete

Hos 2Complete möts människor och möjligheter. Med kollektivavtal och auktorisation via Kompetensföretagen sedan 2011 skapar vi trygga matchningar för både kandidater och arbetsgivare.