Order Management Specialist

Om uppdraget

Nu söker Poolia en Order Management Specialist till ett längre konsultuppdrag i Nyköping. Uppdraget är på heltid (100 %) med start den 9 november 2026 och löper till 30 juni 2027. Rollen är initialt placerad på plats i Nyköping, med möjlighet till hybridarbete längre fram.

Som Order Management Specialist ansvarar du för att ge intern kundsupport och säkerställa en effektiv hantering av orderrelaterade ärenden. Du arbetar nära flera funktioner inom verksamheten, såsom försäljning, logistik, supply chain och serviceorganisationen, för att säkerställa hög kundnöjdhet och smidiga processer.

I rollen hanterar du frågor kopplade till orderadministration, leveranser, betalningar och teknisk support samt koordinerar insatser mellan olika interna och externa parter för att driva ärenden hela vägen till lösning. Rollen passar dig som trivs i en serviceinriktad miljö med många kontaktytor och som vill vara en nyckelperson i att säkerställa effektiva order- och leveransflöden.

• Hantera och följa upp kundorder genom hela flödet

• Ge support i frågor kring order, leveranser och betalningar

• Samarbeta med sälj-, logistik- och supply chain-team

• Säkerställa hög servicegrad och kundnöjdhet

• Koordinera ärenden med service- och reservdelsteam

• Arbeta i SAP och Microsoft 365 för att administrera och följa upp processer

• Har minst 3 års erfarenhet av orderhantering, kundsupport eller supply chain-relaterad administration

• Har god förståelse för logistik- och orderflöden

• Har erfarenhet av att arbeta i SAP

• Är en van användare av Microsoft 365

• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift

• Är serviceinriktad, strukturerad och trivs med att samarbeta med många olika kontaktytor

Ett spännande konsultuppdrag i en internationell miljö där du får möjlighet att bidra med din kompetens inom orderhantering och kundservice. Du blir en viktig del av verksamheten och får arbeta med engagerade kollegor i en roll med stor variation och många kontaktytor.

Låter det intressant? Välkommen med din ansökan redan idag då urval och intervjuer sker löpande.