Receptionist Hotell - Heltid

Om tjänsten

Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en serviceinriktad och engagerad hotellreceptionist för ett heltidsuppdrag i Malmö. Som hotellreceptionist blir du hotellets ansikte utåt och ansvarar för att ge gästerna ett professionellt och välkomnande bemötande genom hela vistelsen. Du trivs med att möta människor, hantera varierande situationer och skapa en positiv gästupplevelse.

Arbetsuppgifter

Välkomna och hjälpa hotellets gäster
Hantera in- och utcheckning
Ta emot och administrera bokningar och reservationer
Besvara frågor via telefon, mejl och i receptionen
Informera gäster om hotellets faciliteter, tjänster och närområde
Hantera betalningar och kassaarbete
Hantera önskemål, frågor och eventuella klagomål på ett professionellt sätt
Samarbeta med städ, kök och övriga avdelningar
Hålla receptionen välkomnande, organiserad och representativ
Utföra enklare administrativa uppgifter och uppföljningar


Kvalifikationer

Erfarenhet från hotell, reception eller service är meriterande
Du är positiv, serviceinriktad och professionell
God kommunikativ förmåga på svenska och engelska
God datorvana och lätt för att lära dig nya system
Noggrann, ansvarstagande och lösningsorienterad
Förmåga att arbeta självständigt och i team
Trivs med ett högt tempo och varierande arbetsuppgifter
Flexibel och trygg i kontakt med olika typer av gäster


Meriterande

Tidigare erfarenhet som hotellreceptionist
Erfarenhet av boknings- eller hotellsystem
Erfarenhet av kassaarbete och betalningshantering
Ytterligare språkkunskaper
Erfarenhet av kundservice eller annan besöksnäring


Om anställningen

Heltid
Placering: Malmö
Arbetstider: Varierande arbetstider, inklusive kvällar och helger
Start: Enligt överenskommelse


Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!