Skadeberäknare/Kundmottagare till Werksta Linköping Tornby

Vill du arbeta som skadeberäknare/kundmottagare i en trygg och framåtblickande verkstadskedja? Werksta Linköping söker en engagerad och serviceinriktad person som vill bidra till effektivt flöde, hög kundnöjdhet och ett gott teamklimat. Hos oss blir du en del av en verkstad som värdesätter kvalitet, säkerhet och kontinuerlig utveckling.

Som skadeberäknare/kundmottagare hos Werksta Linköping ansvarar du för mottagning av skadade fordon, bedömning och kostnadsberäkning av reparationer samt kundkontakt genom hela processen. Du samarbetar nära plåtslagare och lackerare för att säkerställa ett smidigt och kvalitetssäkrat reparationsflöde och bidrar till att leverera en trygg och tydlig kundupplevelse.

Arbetsuppgifter – Kundkontakt, skadebedömning och administration



Motta kunder och ta emot fordon för skadeanmälan och inspektion



Utföra skadebesiktningar och kostnadsberäkningar enligt gällande rutiner och försäkringsbolagens krav



Kommunicera tydligt med kunder om skadans omfattning, tidplan och kostnader



Samarbeta med verkstadens tekniker för att säkerställa korrekta åtgärder och leveranstider



Dokumentera skador, arbetsorder och reservdelsbehov i verkstadssystemet



Hantera kontakter med försäkringsbolag och upprätta nödvändiga underlag för ersättning



Följa företagets arbetsmiljö- och säkerhetsrutiner samt bidra till ordning och struktur i kundmottagningen

Krav & önskade kvalifikationer



Erfarenhet eller utbildning inom skadehantering, bilskadebranschen eller motsvarande



God förståelse för fordonsreparationer och reservdelsstyrning



Erfarenhet av kostnadsberäkning och verkstadssystem är meriterande



Kundfokuserad, kommunikativ och serviceinriktad



Strukturerad, noggrann och lösningsorienterad



B-körkort är krav



Svenska i tal och skrift krävs

Vi erbjuder



Trygg anställning med kollektivavtal och konkurrenskraftig lön



Modern verkstadsmiljö med fokus på arbetsmiljö och kvalitet



Möjlighet till intern utbildning och utveckling inom skadehantering



En inkluderande och jämställd arbetsplats där olikheter värdesätts



Starkt team, god sammanhållning och friskvårdsbidrag

Anställningsform & ansökan

Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning enligt överenskommelse, heltid. Start enligt överenskommelse. Skicka in din ansökan redan idag — urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Mer information och karriärmöjligheter finns på vår karriärsida.

Om Werksta

Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Vi levererar hög kundservice, hållbara lösningar och arbetar för en trygg, utvecklande arbetsmiljö där kvalitet och samarbete står i centrum.