Kundsupport till Pelle P!

Pelle P söker dig som vill jobba i deras kundsupport. Är du en driven person med hög servicekänsla både mot kunder och kollegor? Vi söker dig som vill vara en del av ett engagerat team där ingen dag är den andra lik! På vår kundsupport arbetar du i en varierande och praktisk roll som förändras över året beroende på säsong och verksamhetens behov. I rollen ligger särskilt fokus på att ge service och support till våra företags- och konsumentkunder, men du stöttar även upp i övriga supportärenden till våra interna avdelningar. Rollen innebär en kombination av administrativt och operativt arbete. Du hanterar dagligen olika ärenden via mejl och telefon och arbetar bland annat med kommunikation med butiker, orderläggning, returer, leveransfrågor, produktinformation och övriga kund- och orderrelaterade frågor. Arbetet är varierande och innebär även att vid behov hjälpa till med praktiska uppgifter, såsom att hämta och lämna varor, lättare lagerarbete och stötta verksamheten där behov uppstår. Du samarbetar nära ansvariga på respektive avdelning och bidrar aktivt till att skapa en hög servicenivå, öka försäljningen och ge en positiv kundupplevelse i våra olika säljkanaler. Rollen passar dig som trivs med att kombinera administrativa uppgifter och service med ett mer praktiskt och flexibelt arbete. Vi söker dig som:

• Har ett stort engagemang för service, är utåtriktad och trivs i mötet med människor
• Har lätt för att samarbeta och bidrar till en positiv teamkänsla
• Är ansvarstagande, proaktiv och har förmåga att växla mellan olika arbetsuppgifter
• Är duktig på och trivs med att hantera administrativa uppgifter
• Är snabblärd och har god förståelse för teknik och olika system
• Inte är rädd för att kavla upp ärmarna och ta tag där det behövs
• Har förståelse för Pelle P:s värld och målgrupp och gärna ett intresse för mode, konfektion och den aktiva livsstil som varumärket Pelle P representerar
• Talar och skriver svenska och engelska obehindrat
• Har minst B-körkort, det är meriterande om du har manuellt B-körkort

Meriterande är om du:

• Har tidigare erfarenhet av försäljning, gärna inom konfektion eller liknande bransch
• Delar våra kunders intresse för segling, skidåkning eller golf.

Tjänsten utgår med placering vid vårt huvudkontor i Billdal och avser en heltidsanställning med föregående provanställning. Ansökan I samband med denna rekrytering samarbetar Pelle P med Retail Staffing och ansvarig rekryterare är Moa Starkenberg För att uppfylla kraven i GDPR samt kunna hålla en god kommunikation med våra sökande tar vi enbart emot ansökningar digitalt via annonsen, inte via e-post eller brev. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Varumärket Pelle P grundades 2007 och drivs av PPY Production AB, med huvudkontor i Billdal söder Göteborg. VD, grundare och chefsdesigner är Cecilia Petterson. Pelle P:s klädkollektioner är inspirerade av Pelle Pettersons livsstil och prestationer som seglare / idrottsman och består av funktionskläder designade för att klara tuffa utmaningar på hav, berg samt sport fashion för ett aktivt liv. Pelle P:s försäljning sker genom egna butiker, egen e-handel på www.pellep.se, företagsförsäljning och återförsäljare i Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland, Storbritannien, Holland, Schweiz, Åland, Bermuda, Spanien, Frankrike, Japan, Polen, Estland, Tjeckien, Slovenien, Dubai och Turkiet.