Supporttekniker - Servicedesk

Har du tidigare erfarenhet av att arbeta inom servicedesk samt har ett genuint intresse för IT? Vi söker dig som vill arbeta som supporttekniker hos oss, ett spännande företag där möjligheterna till kompetensutveckling är stora.
Du har ett genuint intresse för IT och teknik. Vi ser gärna att du har erfarenhet av liknande roll inom servicedesk/support. Det är meriterande om du har kunskaper från att ha jobbat med MFP:maskiner, skrivare, skannrar, Papercut, Pcounter och Safecom. Vi önskar också att du har erfarenhet från att arbeta processorienterat. Du uttrycker dig väl i tal och skrift. Du måste också behärska engelska i tal och skrift, då mycket dokumentation är på engelska.

I rollen som supporttekniker arbetar du på företagets servicedesk och ansvarar för att ge; intern och extern support, service över e-post och via telefon samt via olika remote-verktyg. Du installerar, konfigurerar och anpassar hård- och mjukvara samt genomför felsökning vid behov. 2PrintIt:s servicedesk hanterar även koordinering av servicejobb och säkerställer att reservdelar beställs hem till teknikerna som jobbar ute på fältet.

2PrintIT är ett av södra Sveriges största företag som är specialiserat på dokumentlösningar. Vi är idag 15 medarbetare som jobbar i Skåne, Blekinge, Kronoberg och Kalmar. Vi har kontor i Kristianstad, Ronneby och Karlskrona. Våra kunder är allt från enmansföretag till multinationella företag, kommuner, statliga myndigheter och landsting. Denna tjänst kommer vara placerad i Ronneby. Du får möjligheten att jobba i en spännande bransch där du som medarbetare är en viktig del av vardagen för många av våra kunder.