Bahnhof Support söker IT-supportpersonal till Umeå

Vi söker en person med goda grundkunskaper inom IT som behärskar eller har god kännedom om både serverplattformar, klienter och olika typer av nätverksenheter. Vi förväntar oss att du brinner för att lära dig ny teknologi och har förmågan att snabbt sätta dig in i olika kunders miljöer. Ett gediget teknikintresse är ett måste, likaså att kunna tackla olika typer av individer. Eftersom du kommer arbeta nära dina kollegor och ha ständig kontakt med olika kunder är det viktigt att du är bra på att samarbeta och har en god social förmåga.

Kunskapskrav
• Erfarenhet inom teknisk support
• Telefonvana
• Goda kunskaper kring klienthantering både Windows och Mac OS
• Grundläggande kunskaper i Windows server, AD mm
• Baskunskaper inom nätverksteknik
• Systematiskt tänk och god felsökningsmetodik

Meriterande kunskaper
• Kunskaper om Linux/Unix system
• Citrixkunskap med grundläggande hantering i klientmiljö
• Vana att arbeta med Ciscoutrustning
• Utbildning inom IT-området
• Certifieringar
• Erfarenhet av virtualisering
Nu utökar Bahnhof Support sin bemanning och letar därför efter ny IT-supportpersonal för företag! De huvudsakliga arbetsuppgifterna är att hantera inkommande ärenden, dokumentation och problemlösning i nära samarbete med övriga delar av avdelningen. Tjänsten spelar en nyckelroll i att stärka kundernas bild av företaget och våra tjänster för företagskunder.

Våra affärsområden sträcker sig från traditionella IT-miljöer till mer komplexa varianter och även till en stor del nätverk. Serveradministration, konfigurationsförändringar och kontohantering hör till vardagen. Du har rimligtvis erfarenhet av snarlika miljöer och sannolikt har du redan arbetat med support eller servicedesk och är redo för en ny utmaning. Bahnhof är en internet- och telekomoperatör. Vi producerar bredbandstjänster och molntjänster i datahallar till företag och privatpersoner. Vi drivs av en brinnande tro på teknikens möjligheter. I många frågor är vi djupt engagerade i hur tekniken påverkar samhället. Vi värnar privatliv och frihet på nätet. Koncernen växer kraftigt och prognosen för 2017 är en omsättning på en miljard kronor.

Bahnhof erbjuder goda möjligheter till egen utveckling, och vi är övertygade om att en blandning av människor med olika bakgrund skapar en dynamisk och kreativ arbetsmiljö. Våra olikheter är vår styrka.