Administrativ handläggare med kundservicefokus – Linköping

Vill du kombinera administration med kundservice i en roll där du gör skillnad varje dag?

Vi söker nu administrativ handläggare till vår kund i Linköping. Här får du möjlighet att arbeta i en varierad och serviceinriktad roll där du dagligen hjälper människor genom professionellt bemötande, rådgivning och administrativ handläggning.

Om tjänsten

Som administrativ handläggare blir du en viktig del av verksamheten och fungerar som ett stöd för invånare och patienter. Du arbetar med både kundservice och administrativa uppgifter i en miljö där kvalitet, tillgänglighet och service står i fokus.

Rollen innebär en varierad kombination av kundkontakt via telefon och digitala kanaler. Administrativ handläggning samt dokumenthantering är också något som ingår i tjänsten.

Dina arbetsuppgifter

· Ge service och vägledning via telefon och digitala kanaler

· Hantera ärenden relaterade till patientfakturor

· Informera om avgifter och regler i vården

· Besvara frågor om vårdval och högkostnadsskydd

· Hantera beställningar av produkter som stödjer patienters vård och hälsa

· Inskanning av handlingar

Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, kunskapsutbyte och utveckling värderas högt. Verksamheten befinner sig i en spännande utvecklingsfas, vilket ger dig möjlighet att vara med och påverka framtida arbetssätt.

Vi söker dig som

Har minst gymnasieutbildning och erfarenhet från kundservice, support eller annan serviceinriktad verksamhet. Du trivs med att ha många kontaktytor och känner dig bekväm med att hantera olika typer av frågor och ärenden.

För att lyckas i rollen ser vi att du är:



Serviceinriktad och kundfokuserad



Strukturerad och noggrann



Kommunikativ och professionell i ditt bemötande



Lösningsorienterad och ansvarstagande



Flexibel och trivs i en verksamhet under utveckling

Meriterande



Erfarenhet av administrativ handläggning



Erfarenhet av kundservice eller support



Kunskap inom fakturahantering



Erfarenhet från offentlig verksamhet eller vårdrelaterad verksamhet

Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, är ett krav.

Övrig information



Placering: Linköping



Omfattning: Heltid



Arbetstid: Dagtid, måndag–fredag



Start: Enligt överenskommelse



Uppdragslängd: Minst 6 månader med god möjlighet till förlängning

Ansökan

Låter detta som nästa steg i din karriär? Välkommen med din ansökan redan idag!

Urval och intervjuer sker löpande. Tillsättning av tjänsterna planeras efter sommaren enligt överenskommelse.

För vissa tjänster kan bakgrundskontroll komma att genomföras som en del av rekryteringsprocessen.