Kundservicemedarbetare Jönköping

Du är en utåtriktad, driven och målinriktad person som alltid har kunden i fokus. Som person upplevs du som positiv, flexibel och har förmågan att hantera olika personer och situationer utan att förlora din professionalism. Du har pondus och en mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift och kan se nyttan av dokumentation i våra affärssystem. Du arbetar lika bra självständigt som i grupp.

Krav
Erfarenhet av kundkontakter och service är ett krav. Vidare är erfarenhet av administration och kundkontakt från B2B särskilt meriterande. Vi ser också att du har lägst gymnasieutbildning och behärskar Microsoft Office. Eftersom vi är ett internationellt bolag bör du behärska engelska i tal och skrift.

I tjänsten som kundservicemedarbetare kommer du ta emot och lösa inkommande samtal och e-post från våra kunder. Teamet arbetar nära vår distributionsavdelning och säljare. Ni har tillsammans ansvar att lösa arbetsuppgifter såsom:

• Registrera avtal i vårt CRM- och kundsystem
• Utveckla och behålla befintliga kunder
• Avvikelsehantering
• Faktureringsfrågor och ändringar
• Beställning av logomattor
• Registervård
• Administrativt stöd till anläggningen

Vi erbjuder dig en rolig tjänst med omväxlande arbetsuppgifter i en trevlig arbetsmiljö och fantastiska kollegor som kommer hjälpa dig under din resa hos oss på Berendsen. Du kommer få både produktutbildning, löpande coaching och det finns goda framtida utvecklingsmöjligheter inom företaget.