Kundtjänstmedarbetare (mejl/chatt) till snabbväxande e-handelsbolag!

Som person är du kommunikativ, tar eget ansvar över dina arbetsuppgifter samt ser lösningar framför problem. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder service i världsklass. Vidare är du en lagspelare som ger det där lilla extra och brinner för att hjälpa både kunder och kollegor.

Som person är du noggrann, strukturerad och och har inga problem att arbeta självständigt. Du utför dina arbetsuppgifter på ett strukturerad och noggrant sätt. Vi tror att din personlighet, vilja och ambition är viktigare än meriter och utbildningar.

Egenskaper:
- Noggrann och gillar att arbeta strukturerat
- Erfarenhet av någon sorts av kundservice
- God datorvana för att effektivt sätt genomföra dina arbetsuppgifter
- Självgående, ambitiös, kreativ och tar eget ansvar
- Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift

I denna process kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper då vi inte har några krav på tidigare erfarenheter, skriv därför tydligt i ditt personliga brev varför just du passar för tjänsten.
Som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att vara ansiktet utåt och i de flesta fall, kundens första kontakt. Därför är det viktigt att du har en positiv inställning och redo att ge service i världsklass.

Då kontakten sker via mejl eller chatt så är det viktigt att du har bra skiftförmåga, du ska kunna förstå och lösa kunds frågeställningar enbart via skift. För att trivas i rollen så måste du ha en god servicekänsla samt känna dig bekväm med att svara på mejl eller chatt, både på svenska och engelska.

Ingen kundtjänst via telefon.
JTI Ventures AB är ett snabbväxande e-handelsföretag med säte i Helsingborg. Verksamheten startades tidigt 2016 och på mindre än 2 år så har vi gått från ett garage på 20 kvm till en lokal med kontor på över 1000 kvm. Vi lägger stort ansvar på våra medarbetare vilket öppnar möjligheter att växa både personligt och professionellt inom vårt företag. Att arbeta hos oss innebär att bli del av en händelserik arbetsmiljö där det finns stor möjlighet att utvecklas.