Kundansvarig till tatueringsstudio i Solna (grundlön + provision utan tak)

Du äger kundsidan i en av Stockholms högst rankade tatueringsstudior

Moment Tattoo i Solna har funnits sedan 2018, har 8+ artister och 5.0 i snitt på över 450 Google-recensioner. Nu söker vi en kundansvarig som ser till att kalendern fylls och att varje kund som hör av sig faktiskt kommer in.

Det här är en säljroll med människor i centrum, inte en receptionsroll. Du håller våra kostnadsfria konsultationer, matchar kunden med rätt artist och hjälper den som burit på en idé i flera år att våga genomföra den. Går det bra för studion syns det direkt i din lön.

Jobbet är på plats i studion i Solna, varje arbetsdag. Konsultationerna sker öga mot öga i rummet, inte på telefon. Inget distansarbete.

VAD DU GÖR

- Håller konsultationer med nya kunder: lyssnar på idén, skapar trygghet och tar fram en konkret tatueringsplan

- Bokar kunder till rätt artist, med extra fokus på större projekt som sleeves och ryggtavlor

- Ringer och skriver till kunder som bokat men inte bekräftat, och till dem som inte bokat klart

- Sköter kunddialogen i SMS, mejl och Instagram, från första kontakt till bokad tid

- Håller ordning i vårt bokningssystem, vi lär dig verktygen

SÅ FUNKAR LÖNEN

- Lönen bygger på provision utan tak. Ju mer du bokar, desto högre blir procenten.

- Du väljer själv balansen: en lägre fast del med högre provision, eller en högre fast del med lägre provision. Den fasta delen är i båda fallen klart lägre än totalen nedan, det är provisionen som bygger din lön.

- När du gör jobbet ligger du realistiskt i spannet 30 000 till 40 000 kr i månaden. Taket är öppet.

- Exakt upplägg och siffror går vi igenom på plats i intervjun.

ARBETSTIDER

Kunderna hör av sig efter sin egen arbetsdag, så våra konsultationer ligger sent på dagen.

- Vardagar 10 till 19

- Varannan lördag. De veckorna är en vardag ledig, så du ligger på cirka 40 timmar i snitt.

- På sikt styr du mer av ditt schema själv, till exempel sluta tidigare en dag när du jobbat längre en annan.

Det här är ett heltidsjobb, inte ett extrajobb vid sidan av studier.

VEM DU ÄR

Krav:

- Du gillar att sälja och vill se dina siffror växa

- Du är trygg i att prata med människor och skapar förtroende snabbt

- Du är strukturerad och tappar inte bollar när mycket händer samtidigt

- Du tar eget ansvar utan att någon behöver säga åt dig

- Du pratar och skriver svenska obehindrat, konsultationerna hålls på svenska. Engelska i tal.

- Du bor på pendlingsavstånd från Solna

Meriterande, inte krav:

- Du har egna tatueringar, eller vill skaffa. Det gör det lättare att förstå kunden och prata om det som sitter på armarna.

- Erfarenhet av sälj, bokning eller service med försäljningsansvar

- Erfarenhet av CRM-system

- Du är bekväm framför kameran

Erfarenhet är bra, men inställning avgör. Har du drivet lär vi dig resten.

VAD DU FÅR

- Utbildning i vår konsultationsmetod och våra system från dag ett

- Coaching och tydlig feedback varje vecka

- En roll där du ser resultatet av ditt arbete i bokningar och recensioner

- Ett ambitiöst team i en studio som kunder reser från hela Sverige för att besöka

Vi arbetar mycket med annonsering och sociala medier. Som vårt ansikte utåt kan du få vara med i innehåll vi spelar in, om du trivs framför kameran.

SÅ SÖKER DU

Mejla ditt CV till [email protected] med ämnesraden "Kundansvarig sep" och svara på de tre frågorna nedan i mejlet.

1. Varför passar en lön som till stor del följer dina egna resultat just dig?

2. Grundschemat är vardagar 10 till 19 och varannan lördag. Finns det återkommande tider som inte funkar för dig? Skriv vilka, du behöver inte skriva varför.

3. Var såg du annonsen?

Vi läser varje svar. Ett ärligt och konkret svar väger tyngre än ett perfekt CV. Ansökningar utan svar på frågorna behandlas inte.

Vi går snabbt fram, i flera steg: svar inom ett dygn, en kort videointervju hemifrån som du gör inom två dygn, sedan intervju i studion. Vi räknar med att du kan börja i början eller mitten av oktober. Tjänsten tillsätts så snart vi hittat rätt person.

Plats: Storgatan 104A, Solna, 5 minuter från Huvudsta tunnelbana.